银保监会：第一季度共接收并转送涉及避险的保险消费投诉26545件

上证大公报西方证券网讯 据银和助监会7月27日消息，近日，西方银和助监会消费行为者权益助护局发布2022年第8号获知《关于2022年近期被助险人消费行为跟进情况的获知》（以下简称《获知》），获知了2022年近期西方银和助监会及其代管接收并转送的被助险人消费行为跟进情况。

《获知》援引，2022年银和助监会对消费行为跟进统计和获知口径透过了修改，对重复跟进透过分拆统计和获知。修改后，银和助监会及其代管近期共接收并转送包括寿险的被助险人消费行为跟进26545件。其中包括家产寿险9373件，%跟进分之一的35.31%；破坏者寿险17172件，%跟进分之一的64.69%。人助财险的跟进量稳居家产寿险第一。天和母公司的跟进量稳居破坏者寿险第一。

《获知》援引，2022年近期，家产寿险亿元助费跟进量家庭收入为4.11件/亿元，万张被助险人跟进量家庭收入为0.43件/万张；破坏者寿险亿元助费跟进量家庭收入为1.20件/亿元，万张被助险人跟进量家庭收入为0.23件/万张，万人次跟进量家庭收入为0.08件/万人次。天空信助、众惠互不被助险人的亿元助费跟进量稳居家产寿险在此之前两位。天空信助、太平洋安信农险、久隆财险的万张被助险人跟进量稳居家产寿险在此之前三位。复星联合健康、中美联泰母公司的亿元助费跟进量稳居破坏者寿险在此之前两位。信美互不母公司的万张被助险人跟进量稳居破坏者寿险第一。公益母公司的万人次跟进量稳居破坏者寿险第一。君龙母公司、大湖母公司的万张被助险人跟进量和万人次跟进量稳居破坏者寿险在此之遥遥领先。

《获知》援引，家产寿险包括理赔争端跟进6958件，%家产寿险跟进分之一的74.23%；经销商争端跟进830件，%比8.86%。人助财险的理赔争端跟进量稳居家产寿险第一。人助财险、天和财险的经销商争端跟进量稳居家产寿险在此之前两位。

家产寿险包括机动车辆被助险人争端跟进5729件，%家产寿险跟进分之一的61.12%；助证被助险人争端跟进816件，%比8.71%。人助财险的机动车辆被助险人争端跟进量稳居家产寿险第一。天和财险、人助财险的助证被助险人争端跟进量稳居家产寿险在此之前两位。

《获知》援引，破坏者寿险包括经销商争端跟进8244件，%破坏者寿险跟进分之一的48.01%；退助争端4729件，%比27.54%。天和母公司的经销商争端跟进量和退助争端跟进量稳居破坏者寿险第一。

破坏者寿险包括比如说母公司被助险人争端跟进7301件，%破坏者寿险跟进分之一的42.52%；疾病被助险人争端跟进3928件，%比22.87%。天和母公司的比如说母公司被助险人争端跟进量稳居破坏者寿险第一。天和母公司、新华母公司的疾病被助险人争端跟进量稳居破坏者寿险在此之前两位。

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