中消协发文！上半年电信服务信息技术投诉主要有这些

中最初网8翌年2日电(中最初新闻路透社 谢艺观) 2日，中消协发布2022年上半年全国消协其组织受理投诉情况深入研究。文章写到，服务商车费存乱象。随着互联网的不良广告宣传手法向传统意义行业的渗透死灰复燃，服务商领域套路广告宣传、虚假促销等侵害顾客权益现象花样翻最初。

顾客投诉主要有以下几个方面：一是折扣原则上不明晰，流量车费不透明，流量低于后短信提醒不及时，顾客知情权难保障。二是诱导顾客通车免费该公司。一些电信运营商大多呼形式推销车费该公司，并以“透过老客户”或“赠送会员”等名义诱导或故意误导顾客通车最初该公司，顾客在未适当了解情况被收取花费。三是#不经顾客决定移转折扣段落#。如有的运营商不经顾客决定擅自更换折扣或通车增值服务，提高车费标准。四是运营商根本原因设置转网阻碍，顾客携号转网“困难重重”。如要求顾客到指定营业厅办理，设置20年以上超长签约期并订明签约期内不能转网等。(完)